Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 18. oktobar 2026.

1. Ko smo mi

Rukovalac vašim podacima o ličnosti je ECO CRAFT d.o.o., Nikole Tesle 24, 34220 Lapovo, Srbija (matični broj 22147722, PIB 115365752). Za svako pitanje o vašim podacima pišite na office@ecocrafteurope.com.

Podatke o ličnosti obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije i, kada se primenjuje na posetioce iz Evropske unije, sa Opštom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR).

2. Šta prikupljamo i zašto

Podatak	Svrha	Pravni osnov
Ime, firma, poslovni email, zemlja i detalji zahteva uneti u kontakt formu	Odgovor na vaš upit, priprema ponude i slanje uzoraka ili dokumentacije	Radnje preduzete na vaš zahtev pre zaključenja ugovora; vaš pristanak dat u formi
Identifikatori kolačića i uređaja, posećene stranice, klikovi na oglase (samo ako prihvatite kolačiće)	Merenje kako nas posetioci pronalaze preko Google oglasa i koliko upita ti oglasi donose	Vaš pristanak, koji možete povući u svakom trenutku
Tehnički zapisi servera (IP adresa, tip pregledača, vreme posete)	Bezbedna isporuka sajta i njegovo održavanje u radu	Naš legitimni interes za bezbedan rad sajta

Ne prodajemo vaše podatke i ne koristimo ih za automatizovano odlučivanje ili profilisanje sa pravnim dejstvom.

3. Kolačići

Pri prvoj poseti traka vas pita da li prihvatate kolačiće. Ako odbijete, ne postavlja se nijedan oglasni ili merni kolačić i sajt radi potpuno isto. Ako prihvatite, Google može postaviti kolačiće koje Google Ads koristi za merenje uspešnosti oglasa i konverzija. Vaš izbor se čuva u vašem pregledaču i možete ga promeniti u svakom trenutku preko linka Podešavanja kolačića u podnožju svake stranice.

4. Ko prima vaše podatke

Koristimo mali broj pružalaca usluga koji obrađuju podatke u naše ime:

• EmailJS — dostavlja upite poslate preko forme u naše poštansko sanduče.
• Netlify, Inc. — hostuje ovaj sajt.
• Google Ireland Ltd. / Google LLC — Google Ads oglašavanje i merenje konverzija (samo uz vaš pristanak).

Pojedini od ovih pružalaca nalaze se u Sjedinjenim Državama ili tamo prenose podatke. Takvi prenosi oslanjaju se na zaštitne mehanizme koje pružaoci obezbeđuju, poput EU–US Data Privacy Framework-a ili standardnih ugovornih klauzula.

5. Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke iz upita čuvamo do 24 meseca od poslednjeg kontakta, osim ako upit ne dovede do poslovnog odnosa — u tom slučaju se čuvaju dok taj odnos traje i onoliko koliko nalažu računovodstveni i poreski propisi. Podaci iz kolačića čuvaju se u roku koji određuje odgovarajući kolačić, najduže 13 meseci.

6. Vaša prava

Imate pravo na pristup svojim podacima, na ispravku ili brisanje, na ograničenje obrade ili prigovor na obradu, na prenosivost podataka, kao i na povlačenje pristanka u svakom trenutku, bez uticaja na zakonitost obrade pre povlačenja. Za ostvarivanje bilo kog od ovih prava pišite na office@ecocrafteurope.com; odgovaramo u roku od 30 dana.

Takođe možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (www.poverenik.rs) ili, ako se nalazite u EU, nadzornom organu za zaštitu podataka u svojoj zemlji.

7. Izmene

Ovu politiku možemo ažurirati kada se promene naše usluge ili propisi. Datum na vrhu prikazuje poslednju verziju.